北京银通智博科技有限公司

单位简介

北京银通智博科技有限公司（简称银通智博） ，创立于2015年9月。公司位于北京市海淀区知春路甲48号盈都大厦，已经获得天使轮融资。 公司的团队核心成员来自阿里巴巴，腾讯，高盛，松河资本，东英金融集团等，具有多年证券和衍生品、资产管理、对冲基金及互联网的经验。 公司的主要产品赢乾宝是一个提供全球股票期权交易、数据服务、资讯的一站式服务的平台，提供包括海外投资资讯、数据，股票及衍生品（港股涡轮和美股期权等）交易等服务。

开始日期：2018-02-05     截止日期：2019-03-05

工作地点：北京市海淀区

招聘职位

客户经理

职位描述

1、听取客户意见并做好相关登记并及时反馈；

2、处理日常话务中客户反映的问题及客户投诉问题；

3、建立和维护公司的客户资料；

4、完成公司要求的常规性客户回访及通知性工作，维护客户关系；

5、学习公司新业务并及时解答客户相关问题；

6、电话客户预约，通过视频方式完成业务的见证；

7、客户反馈、投诉的定期整理输出；

8、与其它部门的协调配合，处理其它日常性工作。

职位要求：

1、本科及以上学历,有一年以上大型呼叫中心的工作经验，有证券从业经验者优先；

2、熟悉互联网和基本的计算机知识；

3、具有良好的服务意识和学习态度，高度的责任心及团队合作精神;

4、具有较强的语言表达能力、沟通能力和处理复杂事务的能力;

5、普通话标准。

6、有较好的沟通能力和良好形象；

7、可以接受白班、夜班倒班工作。

联系人信息

联系人：丁德华

联系人办公电话：010-58732231

联系人手机：13810450072

联系人邮箱：zhaopin@yintongzhibo.com

其他信息